Pogoji prodaje
Splošni pogoji poslovanja
Zadnja posodobitev: 25. avgust 2026
1. Podatki o ponudniku
Ime: MJB Business LLC (blagovna znamka AERIN)
Sedež: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Identifikacijska številka (EIN): 98-1951299
E-pošta: contact@tryaerin.com
Spletna stran: www.tryaerin.com
Ponudnik gostovanja in platforme za e-trgovino: Shopify
2. Splošne določbe
Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »Pogoji«) veljajo za prodajne pogodbe, sklenjene prek spletne strani tryaerin.com in spletne trgovine AERIN (v nadaljevanju: »Spletna stran«).
Spletna stran je na voljo tudi kupcem, ki živijo na Madžarskem, Slovaškem, Češkem in v Sloveniji.
Z oddajo naročila kupec sprejema te Pogoje ter povezane pravilnike, ki so na voljo na Spletni strani.
Kupcu v vsakem primeru pripadajo obvezne pravice varstva potrošnikov, ki veljajo v državi njegovega prebivališča in v Evropski uniji.
3. Izdelki in cene
Opisi izdelkov na Spletni strani so namenjeni zagotavljanju čim natančnejših informacij o lastnostih in uporabi izdelkov.
Za kupce na Madžarskem so cene lahko prikazane v madžarskih forintih (Ft), za kupce na Slovaškem in v Sloveniji v evrih (€), za kupce na Češkem pa v čeških kronah (Kč).
Pred dokončanjem naročila se kupcu prikažejo cena izdelkov, morebitni popusti, stroški dostave in skupni znesek za plačilo.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen in promocijskih ponudb. Za že oddano in sprejeto naročilo velja cena, prikazana ob oddaji naročila.
Prehranska dopolnila, ki jih prodaja AERIN, niso zdravila in ne nadomeščajo raznolike in uravnotežene prehrane, zdravega življenjskega sloga ali zdravniškega zdravljenja.
4. Postopek naročanja
Kupec lahko izbrane izdelke naroči prek postopka naročanja, ki je na voljo na Spletni strani.
Pred dokončanjem naročila ima kupec možnost preveriti izbrane izdelke, količino, podatke za dostavo in kontakt, način plačila ter skupni znesek za plačilo.
Z oddajo naročila z obveznostjo plačila kupec poda ponudbo za nakup izbranih izdelkov.
O prejemu naročila bomo poslali elektronsko potrdilo na e-poštni naslov, ki ga je navedel kupec.
Če naročila zaradi pomanjkanja zaloge, očitne napake v ceni, težave s plačilom ali drugega upravičenega razloga ne moremo izpolniti, bomo kupca o tem obvestili. Če je bilo naročilo že plačano, bomo ustrezni znesek povrnili.
5. Plačilni pogoji
Načini plačila, ki so na voljo na Spletni strani, se lahko razlikujejo glede na državo, trg in naročilo.
Trenutno razpoložljive možnosti plačila se prikažejo pred dokončanjem naročila.
Pri plačilu s plačilno kartico kupec izjavlja, da je upravičen uporabljati zadevno plačilno sredstvo.
Pri plačilu po povzetju kupec poravna vrednost naročila ob dostavi z enim od načinov plačila, ki jih omogoča kurirska služba.
Z določenimi načini plačila je lahko povezan poseben popust. Višina in pogoji takšnih popustov bodo jasno navedeni na Spletni strani oziroma pred dokončanjem naročila.
6. Dostava
Ponudnik dostavlja na Madžarsko, Slovaško, Češko in v Slovenijo.
Predvideni čas dostave po državah:
Madžarska: 2–5 delovnih dni
Slovaška: 24–48 ur
Češka: 24–48 ur
Slovenija: 24–48 ur
Veljavni strošek dostave in morebitne razpoložljive ponudbe brezplačne dostave se prikažejo pred dokončanjem naročila.
Navedeni časi dostave so ocenjeni. Na dejanski čas dostave lahko vplivajo kurirska služba, vikendi, prazniki, povečan obseg naročil ali druge okoliščine, na katere Ponudnik nima vpliva.
Dodatne informacije o dostavi so navedene v Pravilniku o dostavi.
7. 14-dnevna pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
Potrošniki, ki živijo v Evropski uniji, imajo v primerih, določenih z veljavno zakonodajo, pravico brez navedbe razloga odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo.
Potrošnik lahko praviloma svojo pravico do odstopa uveljavlja v 14 dneh od prejema izdelka.
Namen odstopa je treba sporočiti z jasno izjavo na naslednji e-poštni naslov:
Pri izdelkih v zaprti embalaži, ki jih zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov po odprtju embalaže ali varnostnega zapirala ni mogoče vrniti, lahko pravica do odstopa preneha pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo.
Podrobni pogoji za uveljavljanje pravice do odstopa in povračila so navedeni v Pravilniku o vračilih in povračilih.
8. 120-dnevno jamstvo za vračilo denarja
Poleg zakonskih pravic potrošnikov AERIN zagotavlja prostovoljno 120-dnevno jamstvo za vračilo denarja.
120-dnevno jamstvo za vračilo denarja velja izključno za naročila, plačana s plačilno kartico.
Jamstvo je mogoče uveljavljati v 120 dneh od prejema izdelka.
Za uveljavljanje jamstva mora biti izdelek neodprt, neuporabljen ter v originalni in nepoškodovani embalaži. Varnostno zapiralo ali zaščitna folija morata ostati nepoškodovana.
Odprtega, uporabljenega prehranskega dopolnila ali dopolnila s poškodovanim varnostnim zapiralom v okviru prostovoljnega 120-dnevnega jamstva ni mogoče vrniti.
Za uveljavljanje jamstva pišite na:
Prostovoljno 120-dnevno jamstvo za vračilo denarja ne omejuje in ne vpliva na zakonske pravice potrošnika.
Podrobni pogoji so navedeni v Pravilniku o vračilih in povračilih.
9. Odgovornost za stvarne napake in jamstvo za izdelek
V primeru nepravilne izpolnitve ima potrošnik pravice, ki mu pripadajo po veljavni obvezni zakonodaji o varstvu potrošnikov.
Nobena določba teh Pogojev ne omejuje obveznih pravic potrošnikov, ki jih zagotavlja zakonodaja na Madžarskem, Slovaškem, Češkem, v Sloveniji ali druga veljavna zakonodaja Evropske unije.
V primeru okvarjenega, poškodovanega ali napačnega izdelka nas kontaktirajte:
10. Obravnava pritožb
Kupec lahko pritožbo v zvezi z izdelkom, naročilom ali dejavnostjo Ponudnika vloži na naslednjem e-poštnem naslovu:
Pritožbe obravnavamo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Ti Pogoji ne omejujejo pravice potrošnika, da se obrne na pristojni organ ali subjekt za alternativno reševanje sporov.
11. Varstvo osebnih podatkov
Za obdelavo osebnih podatkov velja Pravilnik o zasebnosti AERIN.
Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, med drugim z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (GDPR).
12. Veljavno pravo in varstvo potrošnikov
Za te Pogoje velja veljavna zakonodaja.
MJB Business LLC je družba, registrirana v Združenih državah Amerike.
Če kupec nakupuje kot potrošnik na Madžarskem, Slovaškem, Češkem ali v Sloveniji, ga nobena določba teh Pogojev ne prikrajša za zaščito, ki jo zagotavljajo obvezne določbe varstva potrošnikov v državi njegovega prebivališča ali Evropski uniji in od katerih ni mogoče pogodbeno odstopati.
13. Spremembe Pogojev
Ponudnik lahko te Pogoje občasno spremeni, zlasti zaradi zakonodajnih, operativnih ali storitvenih sprememb.
Aktualna različica Pogojev je vedno na voljo na Spletni strani.
Spremembe ne učinkujejo za nazaj na pogodbe, sklenjene pred začetkom veljavnosti spremembe, razen če zakonodaja določa drugače.
14. Kontaktni podatki
MJB Business LLC
AERIN
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
EIN: 98-1951299
E-pošta: contact@tryaerin.com
Spletna stran: www.tryaerin.com