Pravilnik o zasebnosti
Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 25. avgust 2026
AERIN upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da bi našim strankam zagotovili ustrezno in prilagojeno nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju: »Storitve«). Naše Storitve so na voljo na Madžarskem, Slovaškem, Češkem in v Sloveniji.
Spletna trgovina AERIN uporablja tehnološko platformo Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje Storitev.
Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, obdelujemo in po potrebi posredujemo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate našo spletno trgovino, kupite izdelek, izvedete drugo transakcijo ali kako drugače stopite v stik z nami.
Če pride do neskladja med našimi Pogoji poslovanja in tem Pravilnikom o zasebnosti glede obdelave osebnih podatkov, ima pri zbiranju, obdelavi in posredovanju osebnih podatkov prednost ta Pravilnik o zasebnosti.
Prosimo, pozorno preberite ta Pravilnik o zasebnosti. Z uporabo Storitev potrjujete, da ste seznanjeni z našimi praksami obdelave podatkov, opisanimi v tem pravilniku.
Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo
Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki identificirajo vas ali drugo osebo oziroma jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo anonimno zbranih informacij ali informacij, iz katerih je bila odstranjena možnost identifikacije posameznika.
Glede na to, kako uporabljate Storitve, kje živite ter kaj veljavna zakonodaja dovoljuje ali zahteva, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:
Kontaktni podatki – na primer ime, naslov, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, telefonska številka in e-poštni naslov.
Finančni podatki – na primer podatki o načinu plačila, plačilnih transakcijah in njihovih potrditvah. Podatke o plačilih lahko naši ponudniki plačilnih storitev obdelujejo v skladu s svojimi pravili o zasebnosti in varnosti.
Podatki o računu – na primer uporabniško ime, geslo, nastavitve in preference.
Podatki o transakcijah – na primer izdelki, ki ste si jih ogledali, jih dodali v košarico ali kupili, vrnili, zamenjali ali preklicali, ter podatki o vaših preteklih transakcijah.
Komunikacija z nami – na primer informacije, ki jih posredujete pri komunikaciji z našo podporo strankam.
Podatki o napravi – na primer informacije o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, naslov IP in drugi tehnični identifikatorji.
Podatki o uporabi – na primer informacije o tem, kako in kdaj uporabljate Storitve ter kako se premikate po naši spletni strani.
Viri osebnih podatkov
Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:
Neposredno od vas, na primer ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, oddate naročilo, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete osebne podatke.
Samodejno prek Storitev, na primer iz vaše naprave, ko uporabljate našo spletno stran, ter prek piškotkov in podobnih tehnologij.
Od naših ponudnikov storitev, kadar v našem imenu zagotavljajo določene storitve ali obdelujejo osebne podatke.
Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb, kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja.
Kako uporabljamo vaše osebne podatke
Glede na to, kako komunicirate z nami in katere Storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke med drugim uporabljamo za naslednje namene:
Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za izpolnjevanje pogodbe z vami, obdelavo plačil in naročil, organizacijo dostave, obravnavo vračil in zamenjav, upravljanje uporabniških računov ter izboljševanje in prilagajanje nakupovalne izkušnje.
Trženje in oglaševanje. V skladu z veljavno zakonodajo lahko vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje e-poštnih ali drugih trženjskih sporočil ter prikazovanje ustreznih oglasov.
Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za zagotavljanje varne nakupovalne izkušnje ter odkrivanje, preiskovanje in preprečevanje goljufivih, nezakonitih ali zlonamernih dejavnosti.
Komunikacija. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odgovarjanje na vaša vprašanja in upravljanje našega poslovnega odnosa z vami.
Pravne obveznosti. Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo, odgovarjanje na pravne zahteve, zaščito naših pravic ter uveljavljanje naših pogojev in pravilnikov.
Kako lahko delimo osebne podatke
V določenih okoliščinah in za zakonite namene lahko osebne podatke posredujemo tretjim osebam, med drugim:
družbi Shopify ter ponudnikom storitev, ki v našem imenu zagotavljajo storitve, kot so informacijske storitve, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, gostovanje, izpolnjevanje naročil in dostava;
poslovnim in trženjskim partnerjem, kadar je to potrebno za zagotavljanje trženjskih ali oglaševalskih storitev in to dovoljuje veljavna zakonodaja;
kadar nam to naročite, zahtevate ali v to privolite;
našim povezanim družbam ali drugim članom naše skupine družb, kjer je to ustrezno;
v povezavi s poslovno transakcijo, kot je reorganizacija podjetja, združitev ali prodaja;
če to zahteva zakon, zahteva pristojnega organa ali druga pravna obveznost.
Povezava s Shopifyjem
Naša spletna trgovina uporablja platformo Shopify. Shopify lahko zbira in obdeluje osebne podatke v zvezi z vašim dostopom do Storitev in njihovo uporabo, da lahko zagotavlja in izboljšuje svoje storitve.
Določene informacije, ki jih posredujete pri uporabi Storitev, lahko posredujemo Shopifyju ter ponudnikom storitev, ki sodelujejo pri zagotavljanju Storitev. Ti ponudniki lahko delujejo v državi, ki ni država vašega prebivališča.
Nekatere funkcije Shopifyja lahko uporabljajo tudi podatke, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in storitvami Shopify.
Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify obdeluje vaše osebne podatke in katere pravice imate, si oglejte Shopifyjev Pravilnik o zasebnosti za potrošnike:
Shopifyjev Pravilnik o zasebnosti za potrošnike
Glede na kraj vašega prebivališča lahko določene pravice glede zasebnosti uveljavljate tudi prek Shopifyjevega portala za zasebnost:
Shopifyjev portal za zasebnost
Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe.
Če obiščete spletno mesto, ki ni povezano z nami ali ni pod našim nadzorom, vam priporočamo, da preberete njegov pravilnik o zasebnosti in varnosti ter pogoje uporabe.
Ne odgovarjamo za prakse zasebnosti ali varnosti spletnih mest tretjih oseb.
Podatki otrok
Storitve niso namenjene uporabi otrok in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki v skladu z veljavno zakonodajo niso upravičeni samostojno posredovati takšnih podatkov.
Če ste starš ali zakoniti zastopnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, lahko zahtevate njihov izbris prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.
Varnost in hramba vaših podatkov
Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Kljub temu noben varnostni sistem ne more zagotoviti popolne zaščite.
Priporočamo, da nam občutljivih ali zaupnih informacij ne posredujete prek nezavarovanih komunikacijskih kanalov.
Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od več dejavnikov, na primer od tega, kako dolgo podatke potrebujemo za zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje pogodbenih ali pravnih obveznosti, reševanje sporov oziroma uveljavljanje naših pravic.
Vaše pravice in možnosti
Glede na kraj vašega prebivališča in veljavno zakonodajo imate lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki med drugim naslednje pravice:
Pravica do dostopa. Morda imate pravico zahtevati informacije in dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov.
Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
Pravica do prenosljivosti podatkov. V določenih okoliščinah imate lahko pravico prejeti kopijo svojih osebnih podatkov v strukturirani obliki oziroma zahtevati njihov prenos drugemu upravljavcu.
Upravljanje nastavitev komunikacije. Od naših promocijskih e-poštnih sporočil se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti za odjavo v e-poštnem sporočilu. Po odjavi vam lahko še naprej pošiljamo nepromocijska sporočila, na primer sporočila v zvezi z vašimi naročili.
Če živite na Madžarskem, Slovaškem, Češkem, v Sloveniji ali drugi državi Evropskega gospodarskega prostora (EGP), imate lahko poleg zgoraj navedenih pravic – ob upoštevanju pogojev in omejitev, določenih z veljavno zakonodajo – tudi dodatne pravice glede varstva osebnih podatkov:
Ugovor obdelavi in omejitev obdelave. Morda imate pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov za določene namene oziroma zahtevati omejitev obdelave.
Preklic privolitve. Če obdelavo vaših osebnih podatkov utemeljujemo na vaši privolitvi, jo imate pravico kadar koli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred preklicem.
Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.
Pred obravnavo vaše zahteve bomo morda morali v skladu z veljavno zakonodajo preveriti vašo identiteto.
Zaradi uveljavljanja katere koli pravice glede varstva osebnih podatkov vas ne bomo diskriminirali.
Pritožbe
Če želite vložiti pritožbo glede obdelave svojih osebnih podatkov, vas prosimo, da se najprej obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.
Morda imate tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov glede na kraj svojega prebivališča ali bivanja. To med drugim velja za posameznike, ki živijo na Madžarskem, Slovaškem, Češkem in v Sloveniji.
Seznam nadzornih organov za varstvo osebnih podatkov v Evropskem gospodarskem prostoru je na voljo na spletni strani Evropskega odbora za varstvo podatkov (EDPB):
Evropski odbor za varstvo podatkov – nadzorni organi
Mednarodni prenosi podatkov
Vaše osebne podatke lahko prenašamo, shranjujemo ali obdelujemo zunaj države vašega prebivališča.
Če osebne podatke prenašamo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabljamo mehanizme za prenos podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, na primer standardne pogodbene klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija, razen če se podatki prenašajo v državo, ki zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov.
Piškotki in podobne tehnologije
Naša spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta, izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta ter – glede na vaše izbire in veljavno zakonodajo – za trženjske in oglaševalske namene.
Kjer to zahteva zakonodaja, bomo pred uporabo piškotkov, ki niso nujno potrebni, zaprosili za vaše soglasje. Nastavitve piškotkov lahko spremenite prek možnosti za upravljanje piškotkov, ki so na voljo na naši spletni strani.
Spremembe tega Pravilnika o zasebnosti
Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ter operativnih, pravnih ali regulativnih zahtev.
Posodobljeni Pravilnik o zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani in po potrebi spremenili datum »Zadnja posodobitev«.
Kontakt
Če imate kakršna koli vprašanja glede naših praks varstva osebnih podatkov ali tega Pravilnika o zasebnosti oziroma želite uveljaviti katero od svojih pravic glede varstva osebnih podatkov, nam pišite na:
ali nas kontaktirajte na naslednjem naslovu:
AERIN
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Združene države Amerike
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov je AERIN upravljavec vaših osebnih podatkov.